FAQ

Q

販売しているアイテムの効能・効果を教えてください。

A
薬機法・商品規約等の都合から詳しい効能・効果が掲載できないため、当店HPよりお問い合わせください。 https://www.saneidrug.jp/category/1408969.html
Q

販売しているアイテムの飲み方を教えてください。

A
お悩みの症状などによって用法・用量は異なります。お気軽に当店HPよりお問い合わせください。 https://www.saneidrug.jp/category/1408969.html
Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額合計が17000円(税込)以上で送料無料。(北海道・沖縄除く) ※北海道・沖縄は990円(税込)がかかります。システム上、購入画面では「送料無料」となりますがご了承ください。 お買い上げ金額合計が17000円(税込)未満の場合 【北海道・沖縄】:1650円(税込) 【東北】:1320円(税込) 【関東信越・九州】:1100円(税込) 【その他】:880円(税込) ※海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
Q

代引手数料について教えてください。

A
代引手数料はすべて、当店が負担いたします。
Q

返品について教えてください。

A
商品の特性上、お客様ご都合による良品の返品はお受けしておりません。 充分ご納得いただいた方のみお送りしております。 返品をお受けした場合でも、以下の事務手数料(実費)を差し引いた金額を、後日のご返金となります。 あらかじめ、ご了承ください。 (ご指定の銀行もしくは郵便口座へのお振込みとなります。なお、振込手数料は、お客様ご負担となります) ▽送料 ▽代引手数料 ▽事務諸経費(運送会社から当店指定口座への振込手数料、収入印紙代) ▽振込手数料(当店からお客様指定口座への振込手数料)
Q

ポイントなどは付きますか?

A
すでに当店でカウンセリングをされたことがある方は、店頭で購入する場合と同様のポイント、アイテムスタンプが付きます。 カウンセリングにご来店されたことがなく、通販サイトでのみご購入の方には、35枚集めるとアイテムと交換できる「ポイントチケット」をお送りしています。 詳しくはお問い合わせください。
Q

日付指定・時間指定はできますか?

A
購入日から3営業日以降であれば日付・時間指定ができます。(営業日=日曜・祝日以外) 時間指定は「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」がございます。 購入時、「備考欄」にご希望の日付・時間をご記載ください。
Q

長期休業中(年末年始・GW・夏期休業)の発送はどうなりますか?

A
当店のHPに長期休業中の出荷体制を掲載しております。ご確認ください。 (長期休業の約1週間前に掲載されます) http://www.saneidrug.jp/